DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la réglementation applicable aux contrats conclus à distance, le client consommateur dispose en principe d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation.

Le délai court à compter de la réception du produit par le client ou par un tiers désigné par lui, autre que le transporteur.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer Moncoin-creation de sa décision avant l’expiration du délai légal.

La demande peut être adressée par e-mail à :

………………………………………

Le client peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, sans que son utilisation soit obligatoire.

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

À l’attention de :

Fries Julia
Moncoin-creation
Impasse du Furet
67240 Bischwiller
France

E-mail : ………………………………………

Je vous notifie par la présente ma décision de me rétracter du contrat portant sur la vente du produit suivant :

Produit concerné :

…………………………………………………………

Commandé le :

…………………………………………………………

Reçu le :

…………………………………………………………

Nom du client :

…………………………………………………………

Adresse du client :

…………………………………………………………

Date :

…………………………………………………………

Signature du client, uniquement en cas de notification sur papier :

…………………………………………………………

Après avoir exercé son droit de rétractation, le client doit retourner le produit dans les conditions communiquées par Moncoin-creation.

Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire.

Le remboursement est effectué conformément à la réglementation applicable.

EXCLUSION DU DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation ne s’applique notamment pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés lorsque les conditions légales d’exclusion sont réunies.

Les produits personnalisés réalisés spécialement pour le client peuvent donc être exclus du droit de rétractation.